Le service ticketing IT de Sysmedit
Afin de vous garantir un support informatique de qualité et sur mesure, nous répertorions toutes vos demandes de support informatique dans une plateforme conviviale de ticketing IT.
Pas de ticket, pas de support. C’est la base.
Vous êtes client chez Sysmedit et vous avez besoin de support informatique ? Rien de plus simple, il vous suffit d’envoyer un courriel à itsupport@sysmedit.be.
Le système de ticketing vous reconnaît comme client de Sysmedit, ouvre un ticket automatique et vous renvoie une confirmation écrite avec un numéro unique personnalisé. Cela assure une trace et un suivi de qualité à votre entreprise sur les problèmes remontés.
Cette façon de travailler vous garantit une visibilité et un contrôle sur le volume de prestations effectuées par Sysmedit. Aussi, pas d’oubli, tout est traçable.
